Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endnutzer
(Stand: 1. September 2014)

§ 1 Allgemeines

Diese AGB gelten gleichermaßen für den generellen Betrieb dieses Online-Angebots, als auch für Verträge über kostenpflichtige Dienste im Rahmen dieses Online-Angebots („Online Angebot“ im Folgenden: „Lernplattform“).

Ihr Vertragspartner für alle kostenpflichtigen Dienste im Rahmen dieser Lernplattform ist allein Serendipity Technologies e.U., vertreten durch den Inhaber Mag. Reinhard Schmidbauer, Obere Donaustraße 17/2/3, 1020 Wien (Handelsgericht Wien, FN 401962x), nachfolgend „Serendipity“ genannt.

Serendipity wird bei der Erstellung der Kursangebote auf den Lernplattformen von Bildungspartnern (im Folgenden "Bildungspartner") unterstützt. Diese können Einzelpersonen oder Unternehmen sein, die bspw. Inhalte für Kursangebote produzieren und über die Serendipity-Lernplattformen hochladen. Serendipity ist berechtigt, diese Inhalte im Angebot der Lernplattform zu verwenden und im Rahmen von kostenpflichtigen Diensten anzubieten.

Ihr Vertragspartner für den generellen Betrieb dieser Lernplattform sind die im Impressum dieser Lernplattform genannten Betreiber gemeinschaftlich (im Folgenden „die Betreiber“). Betreiber kann Serendipity alleine oder ein Bildungspartner alleine oder Serendipity und ein Bildungspartner gemeinsam sein.

Sämtliche kostenlosen sowie kostenpflichtigen Dienste auf der Lernplattform erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endnutzer (im Folgenden auch „Verbraucher“ genannt). Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Endnutzers sind nur dann verbindlich, wenn die Betreiber diese schriftlich (E-Mail ist ausgeschlossen) anerkannt haben.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Die Betreiber stellen auf diesem, von Serendipity technisch betriebenen, Online-Angebot (im Folgenden „Lernplattform“) Online-Kurse und andere digitale Dienste und Inhalte zur Verfügung, die zur persönlichen Bildung und Weiterbildung in unterschiedlichen inhaltlichen Bereichen dienen.

(2) Die Betreiber überwachen den Lernerfolg des Endnutzers nicht, weder persönlich noch durch einen Beauftragten. Die angebotenen Testmaterialien dienen allein der Selbstkontrolle des Endnutzers. Es obliegt allein dem Endnutzer, eine Kontrolle des Gelernten zu übernehmen.

(3) Der Betrieb der Lernplattform sowie der, auf der Lernplattform, angebotenen Dienste liegt im Ermessen der Betreiber. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Betreiber behalten es sich ausdrücklich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen und nach freiem Belieben Teile der Lernplattform sowie der Inhalte auf dieser ohne gesonderte Benachrichtigung inhaltlich zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Dienste zeitweise oder endgültig einzustellen. Außerdem behalten es sich die Betreiber vor, den für einzelne Dienste zur Verfügung gestellten Speicherplatz und/oder die Datenübertragungsvolumina zu beschränken, insofern der Endnutzer hierdurch nicht wider Treu und Glauben oder unzumutbar benachteiligt wird. Bei einer Nicht-Weiterführung der Dienste durch die Betreiber werden vom Endnutzer u.U. bereits bezahlte Leistungen, welche die Betreiber zum Zeitpunkt der Einstellung der Dienste noch nicht erbracht hat, diesem zurückerstattet.

§ 3 Registrierung und Abschluss eines Nutzungsvertrages

(1) Um die Dienste dieser Lernplattform nutzen zu können, muss sich der Endnutzer auf dieser registrieren. Hierdurch kommt ein Vertrag über die Nutzung der Plattform mit den Betreibern der Lernplattform zustande („Nutzungsvertrag“). Die Registrierung für die Lernplattform ist für den Endnutzer grundsätzlich kostenlos.

(2) Die Registrierung darf nur vornehmen, wer nach jeweils geltendem Gesetz Verträge abschließen darf und/oder das 18. Lebensjahr vollendet hat.

(3) Die Registrierung auf dieser Lernplattform kann entweder durch Ausfüllen eines Registrierungsformulars oder durch Login über ein existierendes Endnutzerkonto des Endnutzers bei Facebook oder eines anderen, vergleichbaren Internetdienstes, erfolgen.

a) Verwendet der Endnutzer die Registrierungs- und Login-Möglichkeit über sein Endnutzerkonto bei Facebook oder über das Konto eines vergleichbaren Internetdienstes, so kommt der Nutzungsvertrag trotzdem zwischen dem Endnutzer und den Betreibern der Lernplattform, durch Klick auf den Registrierungsbutton und unter vorheriger Eingabe der Nutzerkontodaten von Facebook oder eines vergleichbaren Internetdienstes, zustande.

b) Verwendet der Endnutzer die Registrierungs-Möglichkeit über ein Registrierungsformular, so kommt der Nutzungsvertrag zwischen dem Endnutzer und den Betreibern der Lernplattform, durch Klick auf den Registrierungsbutton und unter vorheriger Eingabe der abgefragten Daten, zustande.

(4) Bei der Registrierung hat der Endnutzer die dort angeforderten Daten vollständig und korrekt, nach bestem Wissen und Gewissen, anzugeben. Eine Registrierung mit fremden oder inkorrekten Angaben vorzunehmen, ist ausdrücklich nicht erlaubt. Außerdem warnen die Betreiber hiermit ausdrücklich vor dem Missbrauch von Berufsbezeichnungen und Titeln. Der Endnutzer ist zudem verpflichtet, den Betreibern etwaige Änderungen seiner Daten unverzüglich anzuzeigen und/ oder diese unverzüglich eigenständig auf der Plattform zu aktualisieren.

(5) Vor Abschluss der Registrierung muss der Endnutzer bestätigen, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung für die Nutzung der Lernplattform gelesen hat und sich mit der Geltung dieser einverstanden erklärt. Mit der Absendung des Registrierungsformulars, durch Anklicken des entsprechenden Buttons auf der Webseite, kommt unverzüglich und mit sofortiger Wirkung der Vertrag über die Nutzung (Nutzungsvertrag) der Plattform zustande.

(6) Nach erfolgreichem Abschluss des Vertrags zur Nutzung der Plattform kann der Endnutzer die Lernplattform entsprechend und auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.

(7) Die Betreiber können den Abschluss eines Nutzungsvertrages ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ein Anspruch auf Abschluss besteht nicht.

(8) Sollten die Betreiber Kenntnis davon erhalten, dass der Endnutzer seine Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorsätzlich oder fahrlässig verletzt oder verletzt hat, sind die Betreiber dazu berechtigt, den Zugang ohne Angabe von Gründen umgehend, vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, die Inhalte zu sperren oder zu löschen und/oder die Nutzung der auf der Lernplattform bereitgestellten Dienste und Funktionen zu beschränken. Wurde der Account des Endnutzers gesperrt, so kann dieser nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung (auch Fax oder E-Mail) durch die Betreiber erneuten Zugang zu den angebotenen Diensten, Funktionen und Inhalten erhalten. Die Betreiber entscheiden, nach eigenem Ermessen, über die erneute Zulassung. Die Betreiber sind außerdem berechtigt, den Zugang eines Endnutzers ohne Angabe von Gründen zu sperren, falls dieser die, auf der Lernplattform, angebotenen Dienste über längere Zeit nicht genutzt hat und der Zugang zu diesen kostenlos ist. In diesem Fall kann der, nun ehemalige, Endnutzer jederzeit einen neuen Zugang beantragen bzw. sich erneut registrieren und somit einen neuen Nutzungsvertrag abschließen.

§ 4 Laufzeit, Kündigung des Nutzungsvertrags

(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

(2) Sowohl der Endnutzer, als auch die Betreiber können den Nutzungsvertrag ohne Angabe von Gründen ordentlich mit einer zweiwöchigen Frist zum Monatsende kündigen, es sei denn dem steht eine gesonderte Vereinbarung über die Laufzeit einer kostenpflichtigen Leistung (siehe hierzu §7) entgegen. In diesem Fall gilt die Kündigungsfrist der kostenpflichtigen Leistung vorrangig. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unbeschadet. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an die im Impressum der Lernplattform angegebene Email-Adressen der Betreiber.

(3) Damit eine Kündigung dem korrekten Endnutzer zugeordnet werden und die Vertragsbeendigung vertragsgemäß abgeschlossen werden kann, muss der Endnutzer die E-Mail-Adresse, mit der er sich für die Plattform registriert hat, als Absender verwenden oder in der Kündigungs-E-Mail angeben sowie die E-Mail an alle angegebenen Betreiber versenden.

(4) Nach Vertragsbeendigung wird der, mit der Registrierung angelegte, Account des Endnutzers geschlossen und sein Profil sowie die dort abrufbaren Inhalte, von den Betreibern vollumfänglich und unwiderruflich gelöscht. Aus technischen Gründen ist eine Wiederherstellung nach einer Kündigung nicht möglich. Daten und Inhalte, die der Endnutzer zur Einsichtnahme durch andere Endnutzer freigegeben oder in Diskussionsforen eingestellt oder in Kommentarfelder geschrieben hat können unter Umständen auch nach Vertragsbeendigung weiterhin anderen Endnutzern zur Verfügung stehen. Will ein Endnutzer das, auch die, von ihm veröffentlichten und mit anderen Endnutzern geteilten Daten und Inhalten für andere Endnutzern nach seiner Kündigung nicht mehr sichtbar sind, so muss der Endnutzer, bezüglich dieser Daten und Inhalte, selber vor der Kündigung des Nutzungsvertrags die Löschung vornehmen. Für eine Verwendung von Daten und Inhalten, die vom Endnutzer vor Vertragsbeendigung nicht selbständig gelöscht wurden, durch andere Endnutzer sind die Betreiber nicht verantwortlich.

§ 5 Zugang zur Lernplattform, Account und Login-Daten

(1) Die Betreiber stellen dem Endnutzer nach Abschluss des Nutzungsvertrages auf der Lernplattform einen Account zur Verfügung, über diesen kann er die Lernplattform und die angebotenen Dienste nutzen sowie seine Daten einsehen.

(2) Zur Nutzung der Plattform muss sich der Endnutzer über den Login-Bereich der Lernplattform in seinen Account einloggen. Die Login-Daten ergeben sich aus den Login-Daten des Endnutzerkontos des Endnutzers bei Facebook oder einem anderen Internetdienst andernfalls setzen sie sich zusammen aus der von ihm im Registrierungsprozess hinterlegten E-Mail-Adresse und dem von ihm selbst gewählten Passwort. In seinen Kontoeinstellungen kann der Endnutzer dieses Passwort jederzeit ändern. Nimmt der Endnutzer den Login über Facebook oder eines anderen Internetdienst in Anspruch, so kann er seine damit zusammenhängenden Login-Daten über seine Kontoeinstellungen auf der Webseite von Facebook oder des anderen Internetdienstes ändern.

(3) Login-Daten und Endnutzerkonten sind nicht übertragbar und dürfen ausdrücklich nur von dem registrierten Endnutzer persönlich genutzt werden. Eine Weitergabe an und/oder eine Nutzung durch andere Dritte ist ausdrücklich nicht gestattet. Die Zugangsdaten des Endnutzers sind sicher aufzubewahren und vor Dritten geheim zu halten.

(4) Sobald der Endnutzer von einem Missbrauch seiner Login-Daten erfährt oder einen solchen Verdacht hegt, ist er verpflichtet, die Betreiber sofort und umgehend darüber in Kenntnis zu setzen. Der Endnutzer haftet für alle Folgen der Drittnutzung, sofern der Missbrauch der Login-Daten vom Endnutzer selbst zu vertreten ist. Zu vertreten hat dieser den Missbrauch vor allem dann, wenn er die unbefugte Nutzung der Login-Daten vorsätzlich oder fahrlässig ermöglicht hat. Die Haftung des Endnutzers endet erst, wenn er die Betreiber über die unberechtigte Nutzung oder das Abhandenkommen der Zugangsdaten informiert und das Passwort, falls möglich und erforderlich, umgehend nach Kenntnisnahme geändert hat.

(5) Die Betreiber sind berechtigt, das Konto des Endnutzers bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen, vor allem wegen

  • falscher Angaben während der Registrierung,
  • unbefugter Weitergabe der Login-Daten,
  • Missbrauchs der Lernplattform

dauerhaft oder zeitweilig vollständig zu sperren und/oder dem Endnutzer den Zugang mit sofortiger Wirkung oder mit einer, im Ermessen der Betreiber liegender, Frist endgültig zu entziehen und/oder Nutzungsvertrag außerordentlich sowie fristlos zu kündigen. Nach einem solchen Ereignis darf sich der Endnutzer nicht ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung (in Schriftform, E-Mail ausreichen) der Betreiber erneut, sprich mit neuen Registrierungsinformationen, registrieren.

§ 6 Endnutzerpflichten

(1) Um die auf der Lernplattform angebotenen Dienste nutzen zu können, muss der Endnutzer seinerseits bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen, welche nicht Gegenstand der von den Betreibern angebotenen Dienste sind (vor allem muss der Endnutzer über einen Internetzugang, einen internetfähigen Computer oder Laptop oder ein mobiles Endgerät mit der für die Inanspruchnahme der Dienste auf der Lernplattform notwendigen Software (z.B. Internetbrowser, Flash-PlugIn, etc.) verfügen. Der Endnutzer ist dafür verantwortlich, dass von ihm die technischen Voraussetzungen für den Zugang zu der Lernplattform geschaffen und aufrechterhalten werden, vor allem bezüglich der eingesetzten Hardware und dem jeweiligen Betriebssystem, der Internetverbindung sowie der aktuellen Browsersoftware für das jeweilige Endgerät.

(2) Die ordnungsgemäße Nutzbarkeit der Website setzt voraus, dass bei den vom Endnutzer eingesetzten Rechnern die, vom Server von Serendipity, übermittelten Cookies akzeptiert werden. Es obliegt dem Endnutzer, die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen.

(3) Der Endnutzer ist verpflichtet, die zur Sicherung seiner Systeme gebotenen Vorkehrungen zu treffen, insbesondere die gängigen Sicherheitseinstellungen des Browsers zu nutzen und aktuelle Schutzmechanismen zur Abwehr von Schadsoftware einzusetzen.

(4) Die auf der Lernplattform angebotenen Inhalte dürfen, gleich ob es sich um Inhalte der Betreiber oder Inhalte anderer Endnutzer handelt, von dem registrierten Endnutzer ausschließlich zu eigenen Zwecken vertragsgemäß verwendet, d.h. online auf der Lernplattform und Offline nur über eine Serendipity-App oder über andere von Serendipity bereitgestellte Möglichkeiten, angesehen, werden. Ein Download außerhalb oder über andere als der von Serendipity angebotenen Möglichkeiten durch den Endnutzer ist unzulässig, gleich zu welchen Zwecken. Werden Inhalte auf der Lernplattform zum Download angeboten, dann ist ein Download dieser nur im Einklang mit den damit verbundenen jeweils mitgeteilten Nutzungsbedingungen (z.B. Bezahlung) zulässig. Die heruntergeladenen Inhalte dürfen nicht kopiert, weitergehend genutzt oder an Dritte weitergegeben werden. Das Recht zum Download beinhaltet und impliziert keinerlei Übertragung oder weitergehende Einräumung von Urheberrechten; die Betreiber halten sich insoweit alle nicht ausdrücklich dem Endnutzer eingeräumten Rechte vor. Zum Download bestimmter Inhalte sind stets als solche gekennzeichnet.

§ 7 Kostenpflichtige Dienste und Inhalte

(1) Einige der auf der Lernplattform angebotenen Dienste und Inhalte (bspw. bestimmte Kurse oder das gesamte Kursangebot, bestimmte Features oder bestimmte andere Dienstleistungen) werden von Serendipity für den Endnutzer kostenpflichtig angeboten. Um derartige Dienste und Inhalte nutzen zu dürfen muss der Endnutzer jeweils einen Vertrag über die kostenpflichtige Nutzung nach § 9 mit Serendipity eingehen.

(2) Für kostenpflichte Dienste bestehen derzeit zwei Zahlungstypen:

a) Abonnementzahlungen

b) Einmalzahlungen

(3) Bei Inanspruchnahme von kostenpflichtigen Diensten des Typs (2) a) („Abonnementzahlungen“) erwirbt der Endnutzer den Zugang zu den Diensten und/oder Inhalten gegen eine Abonnement-Gebühr, die in einem vorab vereinbarten Turnus (z.B. monatlich, vierteljährlich) regelmäßig fällig ist, sofern der Endnutzer das Abonnement nicht unter Einhaltung der beim Erwerb vereinbarten Frist gekündigt hat. Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen des Typs (2) b) („Einmalzahlungen“) erwirbt der Endnutzer das Recht, den Zugang zu den jeweiligen kostenpflichtigen Diensten und/oder Inhalten innerhalb des vereinbarten Zeitraums vertragsgemäß zu nutzen.

(4) Es gelten jeweils die auf der Lernplattform ausgewiesenen Preise und Laufzeiten.

§ 8 Vertrag über die kostenpflichtige Nutzung

(1) Die Präsentation kostenpflichtiger Dienste und Inhalte auf der Lernplattform oder in anderen Medien ist kein bindendes Angebot der Betreiber. Vielmehr wird dem Endnutzer die Möglichkeit gegeben, seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die kostenpflichtige Nutzung abzugeben.

(2) Eine Online-Buchung ist möglich. In diesem Fall gibt der Endnutzer ein Angebot ab, indem er nach Durchlaufen des Buchungsvorgangs die Buchung durch Aktivierung der Schaltfläche "Jetzt kostenpflichtig buchen" absendet. Vor dem endgültigen Absenden hat der Endnutzer auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

(3) Nach Absendung der Buchung erhält der Endnutzer eine Buchungsbestätigung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese Buchungsbestätigung ist die Annahme des Angebots durch Serendipity.

(4) Es ist Serendipity nicht möglich, sämtliche hochgeladene Inhalte vorab auf etwaige Rechtsverletzungen zu prüfen. Serendipity behält es sich vor, eingegangene Buchungen innerhalb der gesetzlichen Annahmefrist abzulehnen, wenn im Rahmen des Bestellprozesses bekannt wird oder der Verdacht entsteht, dass durch einen Inhalt Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verletzt werden.

(5) Die Betreiber können einzelne Inhalte jederzeit von der Lernplattform löschen. Angebote zur Nutzung der einzelnen Inhalte sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf die jederzeitige und dauerhafte Verfügbarkeit aller auf der Lernplattform zu einem bestimmten Zeitpunkt eingestellten Bildungsinhalte und daher auch kein Anspruch darauf, dass alle zu Beginn eines Abonnements verfügbaren Inhalte auch für die gesamte Dauer desselben verfügbar bleiben.

(6) Sollten verschiedenen Nutzungs-Optionen angeboten werden (z.B. Basic, Premium oder anderweitig benannte Optionen), so sind die Unterschiede der Buchung klar dargestellt und stellen Teil des Vertrags mit Ihnen dar.

(7) Jegliche Nutzungsrechte schließt (außer explizit und schriftlich (E-Mail ausgeschlossen) anderweitig mit den Betreibern vereinbart (z.B. als Teil von Massenlizenzen)) ausdrücklich nur den Endnutzer ein, eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung gemeinsam mit Dritten, die keinen Zugang erworben haben, ist nicht gestattet.

(8) Den Betreibern steht es frei, in Zukunft Nutzungsentgelte für zusätzliche Dienste zu berechnen oder auch bisher kostenfreie Dienste mit einem Nutzungsentgelt zu belegen. Ob der Endnutzer nach einer Änderung kostenpflichtige Dienste nutzen will, bleibt selbstverständlich seiner gesonderten Entscheidung überlassen.

(9) Nimmt der Endnutzer einen von Serendipity kostenpflichtig angebotenen Dienst in Anspruch (z. B. im Rahmen eines Abonnements), so ergibt sich die Laufzeit und Kündigungsfrist des Vertrages über die Nutzung dieses Dienstes aus der beim Vertragsabschluss zugrundeliegenden Preis- und Leistungsübersicht.

§ 9 Vergütung, Anpassung der Vergütung, Zahlungsbedingungen

(1) Die vom Endnutzer für die Nutzung kostenpflichtiger Dienste nach § 7 zu leistende Vergütung ist im jeweiligen Vertrag über die Nutzung kostenpflichtiger Dienste nach § 8 festgelegt.

(2) Die Vergütung für Abonnements nach § 7 ist jeweils für die Mindestlaufzeit des Abonnements im Voraus zu leisten sofern nicht anders vereinbart.

(3) Alle Preise verstehen sich - soweit diese nicht ausdrücklich als Nettopreise bezeichnet sind - jeweils einschließlich der zum maßgeblichen Zeitpunkt geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(4) Rechnungen über die Nutzung kostenpflichtiger Dienste sind sofort nach Zugang beim Endnutzer, ohne Abzug, zur Zahlung fällig.

(5) Sofern ein Abonnement um zusätzliche Inhalte erweitert wird, ist der Betreiber berechtigt, die Vergütung entsprechend der Erweiterung zu erhöhen. Unerhebliche Erweiterungen bleiben außer Betracht. Die Erhöhung der Vergütung wird erstmals für den auf den Zeitpunkt der Erweiterung folgenden Bezugszeitraum wirksam. Der Endnutzer ist im Falle einer Erhöhung berechtigt das Abonnement für den betreffenden Dienst, ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Bezugszeitraums, zu kündigen.

(6) Unbeschadet §9 (5) ist der Betreiber berechtigt, die Vergütung für Abonnements mit einer schriftlichen Ankündigung oder Ankündigung in Textform von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit zu erhöhen. Die Anpassung der Vergütung wird dem Endnutzer schriftlich mitgeteilt. Der Endnutzer ist berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist zum Termin des Inkrafttretens der Preisanpassung zu kündigen.

(7) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Endnutzers per Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat), Kreditkarte, Vorkasse oder weiteren Bezahlverfahren. Serendipity behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen welchen ein Endnutzer wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken. Im Falle der Bezahlung mittels Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat) wird Serendipity dem Endnutzer die Vorabankündigung (Pre-Notification) nach erfolgter Bestellung im Rahmen der Buchungsbestätigung zusenden. Der Einzug einer Lastschrift erfolgt bei kontoführenden Bankinstituten in Österreich und Deutschland frühestens 1 Tag nach Zusendung der Vorabankündigung, bei kontoführenden Bankinstituten in anderen Ländern frühestens 5 Tage nach Zusendung der Vorabankündigung.

(8) Soweit die vom Endnutzer gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens Serendipity nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Endnutzers mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Endnutzer Serendipity oder dem von ihm mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(9) Serendipity ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:

a) Bei Zahlungsverzug des Endnutzers darf Serendipity seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu Serendipity erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

(10) Bis zum vollständigen Ausgleich der Serendipity zustehenden Forderungen behält sich Serendipity das Recht vor, die Nutzungsrechte des Endnutzers einzuschränken oder vollständig zu sperren.

§ 10 Gewährleistung

(1) Angaben, Zeichnungen, Abbildungen und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informativen Charakter. Serendipity übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.

(2) Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Endnutzer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Serendipity haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(5) Die Ansprüche des Endnutzers aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich beim Endnutzer um einen Unternehmer handelt, seinen nach § 377 UGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.

(6) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Endnutzer Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

§ 11 Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung der Betreiber richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haften die Betreiber, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung der Betreiber auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) Soweit die Haftung von den Betreibern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Betreiber.

§ 12 Ausnahme vom Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Der Endnutzer bzw. Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn Serendipity – mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts) bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG – noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist mit der Lieferung begonnen hat.

Gem § 7 Abs 3 FAGG wird dem Verbraucher bzw. dem Endnutzer innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Vertragsabschluss, spätestens jedoch vor Beginn der Leistungserbringung, eine Bestätigung des geschlossenen Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger (zB E-Mail) verbunden mit den in § 4 Abs 1 FAGG genannten Informationen zur Verfügung gestellt, sofern diese Informationen nicht schon vorher auf dauerhaftem Datenträger zur Verfügung gestellt wurden. Die Vertragsbestätigung enthält jedenfalls eine Bestätigung der Zustimmung zur sofortigen Leistungserbringung und die Kenntnisnahme des Verbrauchers vom dadurch bewirkten Entfall des Rücktrittsrechts (Widerrufsrechts).

§ 13 Technische und gestalterische Abweichungen

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Funktionen, Inhalten oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Endnutzer zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Anpassungen der Lernplattform oder den Diensten auf dieser oder Inhalten der Dienste ergeben.

§ 14 Datenschutz

Die Betreiber verarbeiten personenbezogene Daten des Endnutzers zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Buchung von Diensten angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Serendipity zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von Serendipity vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Die weiteren Betreiber der Lernplattform gelten als an der Ausführung des Vertrages Beteiligte; an sie können Daten weiter gegeben werden. Der Endnutzer hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von den Betreibern über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Mit der Registrierung auf der Lernplattform, erklärt sich der Endnutzer einverstanden E-Mails mit werblichen Inhalten, mit Bezug auf diese Lernplattform, zu erhalten. Der Newsletter kann selbstverständlich jederzeit, von Seiten des Endnutzers, abbestellt werden.

§ 15 Gerichtsstand – Erfüllungsort – Rechtswahl

(1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von Serendipity in Wien.

(2) Sofern es sich bei dem Endnutzern um einen Unternehmer im Sinne des UGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Wien Gerichtsstand. Die Betreiber sind in diesem Fall auch berechtigt, den Endnutzern nach Wahl von den Betreibern an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Endnutzer über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.

(3) Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Republik Österreich. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Endnutzer Verbraucher i.S.v. § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.




Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die verantwortliche Stelle für rechtliche Angelegenheiten:

  • Serendipity Technologies e.U.
  • Mag. Reinhard Schmidbauer
  • Obere Donaustraße 17/2/3
  • A-1020 Wien

Weitere Einzelheiten zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.